Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://miltoys.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях, посещающих данный ресурс. Мы осознаем ценность частной информации и стремимся обеспечить максимальную защиту данных наших клиентов, приобретающих развивающие наборы по физике.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими вопросы информационной безопасности и защиты прав граждан в цифровой среде.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к конкретному физическому лицу (субъекту), которая позволяет идентифицировать его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки товаров и историю заказов.

Оператор обрабатывает данные пользователей исключительно для достижения следующих законных целей:

1. Оформление и исполнение договоров купли-продажи развивающих наборов по физике, включая доставку товаров по указанному адресу.
2. Предоставление технической поддержки, ответы на запросы пользователей и консультирование по характеристикам продукции.
3. Улучшение функциональности Сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и ассортимента товаров.
4. Рассылка информационных уведомлений о статусе заказа, а также маркетинговых сообщений о новых поступлениях (при наличии явного согласия пользователя).
5. Соблюдение требований действующего законодательства РФ.

2. Состав собираемых данных и способы их получения

Владелец сайта осуществляет сбор данных только в том объеме, который необходим для реализации вышеуказанных целей. Информация может поступать следующими путями:

Во-первых, через формы обратной связи, корзину заказа или регистрационную форму, где пользователь самостоятельно указывает свои ФИО, телефон и email. Во-вторых, автоматически с помощью файлов cookie и систем веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые фиксируют технические сведения: IP-адрес, тип браузера, разрешение экрана, время пребывания на страницах и источники перехода на Сайт.

Мы гарантируем, что не осуществляем скрытый сбор данных, который не был бы обоснован функциональными задачами интернет-магазина.

3. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных на https://miltoys.ru осуществляется на основании следующих правовых факторов:

1. Согласие пользователя, предоставляемое путем нажатия кнопки «Отправить», «Оформить заказ» или отмечения соответствующего чек-бокса.
2. Необходимость исполнения обязательств по договору (например, передача данных курьерской службе для доставки набора по физике).
3. Требования законодательства РФ.

Оператор обязуется использовать данные исключительно в тех целях, которые были заявлены в момент их сбора. Любое изменение целей обработки влечет за собой необходимость получения повторного согласия от субъекта данных.

4. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем. Срок хранения может быть продлен в случаях, предусмотренных налоговым или гражданским законодательством РФ (например, для учета бухгалтерских операций по продаже товаров).

По истечении установленного срока или по письменному требованию пользователя данные подлежат уничтожению. Это осуществляется путем удаления из электронных баз данных и уничтожения бумажных носителей, что делает невозможным дальнейшее восстановление информации о конкретном лице.

5. Безопасность и конфиденциальность

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или случайного уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при их передаче от пользователя к серверу.
2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
3. Применение современных средств антивирусной защиты и брандмауэров на серверах, где размещен Сайт.
4. Регулярный аудит систем безопасности для предотвращения возможных утечек.

6. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта не передает персональные данные пользователей сторонним организациям в коммерческих целях. Однако передача сведений может осуществляться в следующих случаях:

Для обеспечения логистики: данные о получателе и адресе доставки передаются транспортным компаниям или курьерским службам. Для проведения платежей: данные передаются платежным шлюзам и банковским организациям в объеме, необходимом для проведения транзакции.

Также Оператор вправе раскрыть информацию по законному требованию государственных органов РФ в рамках установленных законом процедур.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и как они используются.
2. Право требовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, что повлечет за собой прекращение рассылок и удаление профиля.
4. Право обжаловать действия (бездействие) Администрации сайта в надзорных органах (например, в Роскомнадзоре).

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе контактов Сайта.

8. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования https://miltoys.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют нам запоминать товары в корзине, сохранять настройки языка и анализировать трафик для улучшения контента.

Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта, например, невозможности быстрого оформления заказа.

9. Заключительные положения

Настоящая Политика может быть пересмотрена Администрацией сайта в одностороннем порядке для приведения её в соответствие с изменениями в законодательстве РФ или обновлениями в работе интернет-магазина. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Использование Сайта и предоставление персональных данных означает, что пользователь ознакомлен с условиями данной Политики и полностью с ними согласен.